Les réseaux sociaux pour votre entreprise
Aujourd’hui, l’utilisation d’au moins un réseau social au sein de votre entreprise peut avoir un impact considérable. Au fil du temps la liste des différents réseaux sociaux s’est agrandie avec Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, Youtube, Snapchat, Tiktok, Whatsapp …
Dans cet article nous allons vous présenter les réseaux sociaux les plus utilisés au sein des entreprises avec pour chacun d’eux leurs objectifs, leurs cibles, les meilleurs moments pour publier ainsi que des outils de création ou d’analyse.
Tout d‘abord, Facebook est le leader des réseaux sociaux ; Il compte plus de 29 millions d’utilisateurs par jour. Il permet de créer des publications à base d’images ou de vidéos, d’échanger par message ainsi que de créer des groupes.
De plus, généralement, la tranche d’âge des utilisateurs Facebook est de 25-35 ans. Même si une partie des utilisateurs se situent entre 25-50 ans.
Ses principaux objectifs sont de :
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- Communiquer des informations globales, vie et activité de l’entreprise
- Mettre en avant des produits, services et actions promotionnelles
- Créer ou augmenter sa communauté et par la suite la fidéliser
Pour Facebook le meilleur moment pour publier est le mardi et jeudi de 8h00 à 12h00.
Certains outils vous permettront d’analyser certains éléments-clés de vos pages Facebook. En effet, Baromètre Facebook vous permet de comparer les performances et statistiques de vos pages.
Instagram est le réseau social utilisé pour la photographie. C’est une plateforme très complète qui vous permet de créer un contenu varié et attractif avec la publication de photo, vidéo, story, reels …. Ce réseau social compte plus de 14 millions d’utilisateurs par jour.
De plus, les personnes utilisant Instagram se situent généralement dans une tranche d’âge de 15-25 ans.
Ses principaux objectifs sont de :
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- Humaniser son entreprise
- Mettre en avant ses produits et services
- Créer une communauté, se rapprocher et interagir avec sa potentielle communauté
Pour Instagram le meilleur moment pour publier est le lundi et jeudi en début de matinée et fin d’après-midi.
Certains outils comme Instagram Shopping ou Instagram Business vous permettent d’ajouter des liens produits sur vos photos ou de lier votre compte Facebook pour promouvoir vos produits et services sur Instagram. D’autres outils comme Breakout Clips, Crello Animation ou encore Shout vous permettent de créer des visuels en 3D, des templates animés ou encore des gifs.
Twitter est la plateforme utilisée pour obtenir des informations en temps réel ou encore du microblogging. Il permet également aux utilisateurs d’envoyer des tweets limités en caractères sur internet. De plus, ce réseau social compte plus de 4 millions d’utilisateurs par jour.
La tranche d’âge moyenne pour Twitter est de 25-35 ans.
Ses principaux objectifs sont de :
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- Se rapprocher et interagir avec sa communauté
- Montrer son activité, partager du contenu et de l’actualité
- Faire de la veille technologique et concurrentielle
Pour Twitter le meilleur moment pour publier est du lundi au jeudi entre 12h et 15h et en fin d’après-midi.
Certains outils sont intéressants pour votre stratégie de publication. En effet Talwalker vous permet de contrôler votre e-réputation, Buffer est un outil permettant de programmer vos tweets et Twitter for business vous permet de diffuser des campagnes publicitaires sur Twitter.
Pour finir, Linkedin est un réseau social professionnel en ligne. Il a pour objectif principal de créer des relations dans l’univers professionnel. Il compte plus de 3 millions d’utilisateurs par jour.
Pour Linkedin, la tranche d’âge moyenne est estimée à 45 ans.
Ses principaux objectifs sont de :
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- Développer son réseau
- Promouvoir son activité et ses services
- Partager des informations autour de la vie de l’entreprise
- Partager des contenus et actualités
Pour Linkedin, le meilleur moment pour publier est du mardi au jeudi en début de matinée et en fin d’après-midi.
Certains outils sont intéressants pour analyser votre compte Linkedin. En effet, Linkedin Page Analytics vous permet analyser les visites sur votre page et observer vos publications.
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