Qu’est-ce que la stratégie ?

La stratégie marketing est un plan d’actions coordonnées mis en œuvre sur le moyen ou long terme par une entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux et marketing.

La stratégie marketing est une des composantes de la stratégie d’entreprise. Selon les cas, la stratégie marketing peut s’appréhender au niveau global de l’entreprise ou ne s’appliquer qu’à un produit ou une famille de produits. Il est ainsi possible pour une entreprise à l’activité variée de combiner plusieurs stratégies marketing selon ses domaines d’activité.

Et la stratégie digitale ?

Le digital est l’ensemble des points de contacts numériques permettant d’entrer en contact avec un public donné. Sans être exhaustif, il peut s’agir de votre site web, de vos pages sur les réseaux sociaux, de votre application mobile, d’une borne digitale sur un point de vente,…
Notre définition de la stratégie digitale peut donc être formulée comme suit :
La stratégie digitale est l’ensemble des actions organisées de manière précise dans le but d’entrer en contact via des points de contacts digitaux avec des publics précis.

Voici les 8 étapes pour réussir sa stratégie digitale :

Effectuer l’audit de sa présence digitale
Stratégie digitale intégrée dans la stratégie globale de l’entreprise
Définir ses objectifs digitaux en accord avec ses objectifs business
Identifier ses cibles
Choisir ses canaux digitaux
Définir des KPI’s pertinents
Choisir les ressources et son budget
Suivre l’évolution de ses performances et adapter la stratégie digitale

Stratégie relationnelle :

Le marketing relationnel, c’est l’art de créer une relation avec vos clients potentiels avant de leur demander quelque chose.

Prenez le temps de vous présenter, de vous faire connaître, de répondre à leurs questions au lieu de focaliser vos communications uniquement sur la vente de vos produits.

Le marketing relationnel vise à établir une relation avec les prospects avant de chercher à vendre un produit.