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Pourquoi faire une étude de comportements des visiteurs ? L’objectif de cette analyse du comportement de vos visiteurs est d’améliorer de façon ininterrompue le retour sur investissement de votre site et l’impact de vos campagnes e-marketing. Il faut donc que vous réalisiez une étude pour pouvoir comprendre et analyser vos résultats de façon certaine et…

Qu’est-ce que le benchmarking ? 

Qu’est-ce que le benchmarking ?  → ensemble d’actions qui vous aident à évaluer et à comparer vos produits, méthodes et services à ceux de vos partenaires ou de la concurrence. Le benchmarking permet de trouver les méthodes les plus efficaces pour s’assurer un avantage concurrentiel. L’objectif est d’identifier les bonnes pratiques du secteur afin de…