Qu’est-ce que le benchmarking ?
Qu’est-ce que le benchmarking ? → ensemble d’actions qui vous aident à évaluer et à comparer vos produits, méthodes et services à ceux de vos partenaires ou de la concurrence. Le benchmarking permet de trouver les méthodes les plus efficaces pour s’assurer un avantage concurrentiel. L’objectif est d’identifier les bonnes pratiques du secteur afin de…